Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Chúng Tôi Bảo Vệ Như Thế Nào

Chính sách này giải thích rõ sc999 thu thập dữ liệu nào, dùng vào việc gì và bạn có quyền kiểm soát ra sao.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua nhiều kênh
sc999 Thông Tin Của Bạn Được Chúng Tôi Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Giữ Dữ Liệu Của Bạn An Toàn

Bảo vệ thông tin không chỉ là tuyên bố — nó phản ánh trong từng bước xử lý dữ liệu tại sc999. Từ lúc bạn đăng nhập trên điện thoại đến khi giao dịch hoàn tất qua ví điện tử, mỗi điểm tiếp xúc đều có lớp kiểm soát riêng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống sc999 được bảo vệ bằng SSL — kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định áp dụng. Sau khi bạn đóng tài khoản và hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn.

Ai được truy cập dữ liệu

Chỉ đội vận hành nội bộ và đối tác xử lý thanh toán như cổng MoMo, ZaloPay, Viettel Money mới có quyền xem dữ liệu liên quan — và chỉ đúng phần việc của họ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi theo thứ tự nhận được. Với các yêu cầu liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, vui lòng cung cấp mã giao dịch để chúng tôi tra cứu nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt nhận yêu cầu về quyền riêng tư và phản hồi trong phiên làm việc.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Ghi rõ loại yêu cầu — xem, sửa hoặc xóa — để chúng tôi xử lý đúng bước.

Telegram

Nhắn trực tiếp qua kênh Telegram chính thức của sc999 nếu bạn cần trao đổi nhanh về tài khoản hoặc thông tin đã lưu.

Những Điều Bạn Thường Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách sc999 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch, số tiền và thời điểm giao dịch. Mật khẩu ví MoMo hay mã PIN của bạn không bao giờ được ghi lại trong hệ thống sc999.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc Live Chat, ghi rõ họ tên và email tài khoản. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại thông tin đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Không bán và không chia sẻ cho mục đích quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán như ZaloPay, Viettel Money nhận đúng phần dữ liệu cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các trang. Cookie phân tích giúp cải thiện giao diện điện thoại. Bạn tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc theo quy định áp dụng, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn.

Khi chính sách cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập lần tiếp theo. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị cuối trang này.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.